Polityka zwrotów

Zwroty

Jakie artykuły podlegają zwrotowi?

Wszystkie nieotwarte i nieużywane artykuły mogą zostać zwrócone za zwrotem wartości produktu. NIE uznajemy zwrotów produktów otwartych/używanych. Wszystkie produkty muszą zostać zwrócone w przeciągu 30 dni od daty ich dostarczenia w celu uzyskania zwrotu wartości produktu. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zwrotu, skontaktuj się z nami za pomocą dowolnej formy wymienionej na naszej stronie pod zakładką Kontakt. Napisz do nas przed zwrotem jakichkolwiek produktów, ponieważ wszelkie używane produkty, które zostaną odesłane, trafią na śmietnik, a zwrot pieniędzy lub ponowna wysyłka nie zostaną uwzględnione.

Dokąd można wysłać zwroty?

Fleshlight International SL
Attn: Returns
Calle Torre De Los Herberos No. 23
Pol. Ind. De La Isla
41703 Dos Hermanas
Sewilla, Hiszpania

Upewnij się, że skontaktowałeś się z nami w celu uzyskania numeru RMA, aby zwrócić nieotwarty towar, zanim wyślesz go do nas. Nie możemy przyjmować zwróconych towarów, które przychodzą bez numeru RMA na zewnątrz paczki!

Wadliwy lub nieprawidłowy przedmiot (y):

Jeśli produkt został otwarty, ale jest wadliwy lub nie jest to zakupiony przedmiot, zadzwoń do naszego działu obsługi klienta pod 888-804-4453, abyśmy mogli rozwiązać problem dla Ciebie. Będziemy musieli zobaczyć zdjęcia potwierdzające, że jest to wada lub niewłaściwy przedmiot. Gdy zdjęcia potwierdzą, że jest to wada lub niewłaściwy element, wyślemy zastępstwo na nasz koszt. Nie potrzebujemy zwrotu nieprawidłowych / wadliwych elementów.

*** Abyśmy mogli wymienić wadliwy/nieprawidłowy produkt, należy skontaktować się z nami w ciągu 90 dni od daty dostawy. Po upływie 90 dni nie wymieniamy ani nie zwracamy pieniędzy za wadliwe/nieprawidłowe produkty. ***

Nieotwarte przedmioty:

Jeśli chcesz otrzymać zwrot pieniędzy za nieotwarte produkty, skontaktuj się z nami, aby uzyskać numer RMA. Nie pokrywamy kosztów wysyłki za zwrot zamówienia do nas. Po otrzymaniu przesyłki zwrotnej i sprawdzeniu zwróconego towaru otrzymasz zwrot na kartę kredytową w wysokości ceny zakupu produktu, o ile jest on nieotwarty/nieużywany, pomniejszony o pierwotną opłatę za wysyłkę.

Proszę pozwolić nam na dziesięć dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki do przetworzenia zwrotu.

Pamiętaj, że nie wydamy częściowej refundacji wartości produktu w przypadku pakietów; muszą być razem zwróceni! Wszelkie przedmioty, które zostaną zwrócone do nas wykorzystane lub otwarte, zostaną po prostu usunięte, a my nie wydamy za nie zwrotu.

*** Informujemy, że nie przyjmujemy zwrotu towarów, które zostały dostarczone bez numeru RMA umieszczonego na zewnętrznej stronie paczki. ***